網頁版預約（不需要 LINE）

除了 LINE，zenbu booking 另外提供一組純網頁的預約流程。客人打開連結就能約，不用加好友、不用有 LINE。

什麼時候用網頁版？

情境	用哪一個
客人本來就在你的 LINE 官方帳號裡	LINE 版——可以直接推提醒訊息，不用留 Email
從官網、Google 廣告、Email 名單來的	網頁版——少一道加好友的門檻，轉換率高
海外客人、企業客戶	網頁版——對方不一定有 LINE

兩邊共用同一份服務設定、同一份時段與同一個後台，預約進來也都落在同一張預約紀錄。不需要維護兩套。

客人會經歷什麼

1. 挑服務——看到服務名稱、時長、價格與說明
2. 選時間——月曆上會直接標出哪幾天還有位子；點日期才展開當天的時段
3. 選服務人員（如果這個服務開放選擇）
4. 留資料——姓名、聯絡方式，以及你在服務裡自訂的欄位
5. 付款（收費服務才有）
6. 收到確認——用 Email 寄出

月曆上只有還有空位的日期才點得下去；如果這個服務開放讓客人選人員，上方會先出現人員清單，選了人之後月曆會依那個人的班表重算。

手機上是同一套流程，版面自動收成單欄：

服務列表	選時間

問題：網頁版預約的客人，之後收得到提醒嗎？

收得到，但走的是 Email 而不是 LINE。自動化提醒訊息裡每一條規則都可以指定通知方式，設成 Email 就會寄給網頁版預約的客人。

問題：客人先用網頁版預約，之後又加了 LINE，會變成兩個人嗎？

系統會用聯絡方式（Email／電話）比對，能對上就會合併成同一位客戶，過去的預約紀錄跟著併過來。對不上的話會是兩筆，可以到客戶列表手動處理。

連結怎麼拿

到服務列表，在任一個服務按「連結」，會同時給你兩組：

• LINE 預約連結（liff.line.me/…）——手機在 LINE 內開啟、電腦用瀏覽器開啟都可以
• 網頁預約連結（/book/<服務 id>）——完全不經過 LINE

使用情境：一條連結兩種客人

顧問「明鏡」在官網的「預約諮詢」按鈕放 LINE 預約連結。手機點進去的人直接在 LINE 裡完成預約，順便成為官方帳號好友；用電腦的人則會在瀏覽器看到一模一樣的行事曆。

Email 電子報裡則放網頁預約連結——訂閱者大多在桌機讀信，少一道加好友的手續，預約完成率明顯比較高。