會員等級

會員等級是「消費越多、享有越多優惠」的分級制度，例如一般會員、銀卡、金卡。顧客下單付款後，系統會依你設定的門檻自動幫他升級；升級後結帳就自動套用該等級的折扣。

最多可以設 5 個等級。頁面標題會顯示為「用戶等級」，旁邊的數字是目前已建幾級（例如 3 / 5）。

從後台上方切到「購物車」→ 左側「會員」→「會員等級」進入。

列表會顯示每個等級是否啟用、等級、目前有幾位會員（會員人數）、升級門檻、折扣與點數倍率。最左邊的開關可以直接啟用或停用某個等級。

找不到這個選單？

會員等級是購物車裡的一個外掛功能，要先到購物車左側「購物車外掛模組」開啟「用戶等級」才會出現。關掉時選單會隱藏，顧客端的等級權益也不會套用。

新增等級

1. 按右上角「新增等級」。
2. 填寫基本資料：
   • 名稱：例如「金卡會員」。
   • 等級 (1-5)：數字越大代表越高級。
   • 標示色：在後台和會員專區標示這個等級的顏色。
3. 設定升級條件（見下一節）。
4. 設定用戶資格效期（見「等級效期與到期」）。
5. 設定權益：
   • 折扣 %：結帳時整單打折。輸入 10 代表打 9 折（原價 100 元，結帳 90 元）。
   • 點數倍率：下單拿到的點數乘以幾倍。輸入 2 代表拿到原本 2 倍的點數。
   • 生日購物金：生日當月自動發放的購物金金額，可以在下次消費時折抵。
6. 確認最上方「啟用此等級」是打開的，按「儲存」。

小提醒

點數倍率與生日購物金，分別要先在「購物車外掛模組」開啟「點數」「購物金」才能設定。生日購物金依照會員資料裡的生日發放，會員沒填生日就不會收到。

升級條件

升級條件有兩種：

• 累積消費：一段期間內所有有效訂單加總，達到升級門檻 (NT$) 就升級。期間在累積消費期限選：「終身（永久累積）」、1／3／6／12／24 個月內，或「自訂月數」。
• 單筆消費：只要有一張訂單金額達到門檻就升級。

系統會在訂單付款完成時檢查是否達到門檻，達到就自動升級。

升級時會寄信給顧客

會員升級時（不論是自動升級，或你在後台手動調高），系統會寄一封「會員等級升級通知」給他。信件內容可以在後台的通知信範本修改。

等級效期與到期

用戶資格效期決定升上這個等級後能維持多久：

• 永久有效
• 升級後 N 個月後到期
• 至指定日期

有設到期日的等級，系統會在到期前 30 天、7 天各寄一次提醒信給會員。

到期維持條件

想要「到期時，有持續消費的人保住等級，沒消費的人降級」，就打開到期維持條件，設定幾條規則，例如：

• 這一期消費 ≥ 10,000 元 → 維持原等級
• 這一期消費 ≥ 3,000 元 → 降到銀卡
• 其他情況 → 失去會員資格

會員到期時，系統會統計他這一期實際消費金額，依規則決定維持、降級或失去資格。最多 5 條規則；最後一條一定要是「消費 ≥ 0」，代表「其他情況」怎麼處理，沒設的話畫面會提醒你「補上一條」。畫面下方的「規則覆蓋範圍」會列出每個金額區間對應的結果，可以用來檢查有沒有漏掉的區間。

要加中間的降級規則，按「新增一條降級規則」，再調整金額並選擇要降到哪一級。

沒有打開到期維持條件時，到期就照原本的累積消費邏輯重新判斷等級。

手動調整某位會員的等級

到那位會員的用戶詳情頁，右側「用戶等級」卡片的「手動調整等級」選一個等級，按「套用」。選「（清空）」就是拿掉他的等級。

手動調高等級也會寄信

手動把會員調到更高的等級時，系統一樣會寄「會員等級升級通知」給他。調低或清空則不會寄這封信。

停用與刪除等級

• 停用：把列表上的開關關掉，或在編輯頁關掉「啟用此等級」。停用後，新訂單不會再用這個等級結算，但目前在這個等級的人狀態不變。
• 刪除：在編輯頁按「刪除」。

刪除等級

刪除後，原本在這個等級的會員會變成沒有等級，其他資料不受影響。如果只是暫時不想用，建議用「停用」。

使用情境：補習班的家長會員制

例如一間補習班設兩個等級：「銀卡」累積消費 12 個月內滿 20,000 元、享 5% 折扣；「金卡」累積消費滿 50,000 元、享 10% 折扣與 2 倍點數，效期都設升級後 12 個月。再打開到期維持條件，讓一年內仍有消費一定金額的家長保住等級，鼓勵續報。