棄單挽回

加了購物車、卻沒有結帳的人——這是最好回收的一群。

運作方式

系統記下未完成的購物車，依你設定的時間自動寄信：

• 1 小時後：「你的購物車還在」
• 24 小時後：「幫你留著，附一張折扣碼」
• 72 小時後：最後提醒

信件內容與時間都可以改，也可以只開其中一封。

問題：回收率大概多少？

看產業與價位，一般在 5–15% 之間。價位越高、決策期越長的商品，第二封帶折扣碼的效果通常最好。