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訂閱設定 ​

整間商店共用的訂閱(定期定額)規則:結帳、顧客能自己做什麼、扣款失敗怎麼處理。個別訂閱的管理請看訂閱。

位置:上方切到「購物車」→ 左側「商店設定」→「訂閱設定」。改完按右上角「儲存」。

訂閱設定

收訂閱款要先準備好金流

目前能自動續扣的是 PayUni 的信用卡。除了在金流整合接上 PayUni,還要向 PayUni 申請開通「信用卡幕後扣款」並綁定伺服器 IP。

結帳 ​

  • 訂閱商品可與一般商品混合結帳:開啟後購物車可以同時放訂閱商品與一般商品;關閉(預設)時兩者不能並存,加入訂閱商品會清空一般商品並提示顧客。
  • 接受手動續約:自動扣款不能用時,改成寄信請顧客自己續約。下面兩項都要先開這個:
    • 停用自動扣款(全面改手動續約):所有訂閱都改由顧客手動續約,系統不再自動扣款。
    • 扣款失敗重試的「顧客手動補款」模式。

顧客自助管理 ​

這些是顧客在會員中心能自己做的事,預設都是關閉:

  • 顯示「自動續約開關」:讓顧客自己切換要不要自動續約。
  • 顧客可暫停次數上限:每個訂閱最多能自己暫停幾次(0~99)。0 =顧客不能自己暫停。你在後台暫停不受限制。
  • 開放顧客提前續約:顧客可以在扣款日之前先續一期。
  • 提前續約以彈窗確認:顧客按提前續約時先跳出確認視窗(要先開上一項)。

扣款失敗重試 ​

扣款失敗重試與其他設定

  • 重試模式:
    • 自動重試(預設):扣款失敗後依「重試排程」再扣,全部失敗才轉為待補付。
    • 顧客手動補款:不再自動重扣,改通知顧客自己補款(要先開「接受手動續約」)。
  • 重試排程:每次重試間隔幾天,可以填小數(0.5 = 12 小時)。預設 5 次:12 小時、12 小時、1 天、2 天、3 天。最多 10 次,至少保留 1 次。按「新增重試次數」或「移除」調整。

方案切換 ​

允許顧客切換訂閱方案:關閉(不開放切換)、僅允許升級、僅允許降級、升級/降級皆可。預設關閉。

同步扣款日 ​

  • 啟用同步扣款日:把所有訂閱的扣款日對齊到同一天(例如每月 1 號),方便統一出帳。
  • 首期扣款模式:訂閱成立到第一個對齊日之前怎麼收費——首期不計週期、首期收整期、首期按比例(虛擬品項)、全部按比例。
  • 同步寬限天數:訂閱成立到第一個對齊日之間最多允許幾天(0~365)。

其他 ​

  • 數位商品分批解鎖下載:訂閱數位商品時,每扣一期才解鎖下一批可下載內容,而不是一次全部開放。
  • 商品頁訂閱按鈕文案:商品頁上訂閱按鈕的文字,預設「立即訂閱」。

問題:為什麼有些開關旁邊寫「(目前不可用)」?

那是有前提條件的設定,例如「停用自動扣款」要先開「接受手動續約」、「提前續約以彈窗確認」要先開「開放顧客提前續約」。先打開前提那一項就能設定。

使用情境:每月講義訂閱,統一月初寄出

例如一間補習班每月 1 號統一寄出新一期練習本。可以打開「同步扣款日」,讓所有訂閱都在月初扣款;首期扣款模式選「首期按比例」,月中加入的學生只付到月底的費用。