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金流整合 ​

要在網站上收錢,先在這裡接上金流商(例如綠界、藍新),再到「付款方式」勾選顧客結帳時可以選哪些付款方式。

位置:上方切到「購物車」→ 左側「商店設定」→「金流整合」。頁面上方有三個分頁:金流整合、付款方式、金流 Webhook 紀錄(第三個請看金流與物流通知紀錄)。

金流整合

支援的金流商 ​

金流商卡片上的說明可以勾選的付款方式
Shopline PaymentsShopline 官方金流整合信用卡(可分期)、LINE Pay、ATM 虛擬帳號、Apple Pay、街口支付、中租 BNPL
PayUni 統一金流統一超商體系(金流 / 物流共用憑證)信用卡、信用卡分期、銀聯卡、ATM、超商代碼、iCash Pay、LINE Pay、街口支付、AFTEE 後支付、Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay
ECPay 綠界科技信用卡 / ATM / 超商代碼 / 超商條碼信用卡、信用卡分期、WebATM、ATM 虛擬帳號、超商代碼、超商條碼
NewebPay 藍新金流信用卡 / ATM / 超商 / WebATM信用卡、信用卡分期、ATM 虛擬帳號、超商代碼、超商條碼、WebATM、LINE Pay
統一客樂得(黑貓 PAY)支援超商代碼/ATM 虛擬帳號取號與線上刷卡信用卡、信用卡分期、超商代碼、ATM 虛擬帳號
PayNow 立吉富站內內嵌付款信用卡、信用卡分期、ATM 虛擬帳號、超商代碼、LINE Pay、Apple Pay
Stripe國際信用卡(適合跨境 / 訂閱制)信用卡

另外有幾種不需要接金流商的付款方式,一開始就會出現在「付款方式」裡:

  • 手動銀行轉帳:顧客自己匯款到你的帳戶。
  • LINE Pay(掃碼付款)、街口支付(掃碼付款):上傳你自己的收款 QR Code,顧客掃碼付款。
  • 超商取貨付款:搭配物流的超商取貨使用(見下方「超商取貨付款」)。

問題:可以同時開好幾家金流嗎?

可以。每一家各自開關,開了的金流商,它的付款方式會一起列在「付款方式」分頁讓你勾選。例如信用卡走綠界、行動支付走 PayUni。

接上一家金流商 ​

  1. 點卡片右邊的開關把它打開,再點最右邊的箭頭展開。
  2. 填入金流商給你的憑證。欄位依金流商不同,例如綠界是 Merchant ID、Hash Key、Hash IV;Stripe 是 Publishable Key、Secret Key、Webhook Secret。標紅色星號的是必填。
  3. 環境選「正式(production)」。只有在和金流商測試串接時才選「測試(sandbox)」。
  4. 按右上角「儲存」。

展開後填寫憑證

  • 卡片沒打開時,會顯示「目前未啟用:前台不會使用此通路,設定會保留」——可以先把憑證填好存起來,之後再打開。
  • 打開了但必填欄位沒填,會提示「已打開開關,但必填欄位還沒填」,在填齊之前前台不會出現這家的付款方式。
  • 已經存過的密碼類欄位,再次打開時會是空白、寫著「留空保留原值」。不改就留空,直接儲存不會清掉。

測試與正式的憑證不能混用

金流商的測試環境和正式環境是兩組不同的帳號與金鑰。「環境」選正式,就要填正式的憑證;填錯的話顧客會付款失敗。

卡片旁的書本圖示:要不要去金流商後台設定 ​

有些卡片右邊有一個書本圖示,點開是這家金流商的「回呼網址設定」說明:金流商付款完成後,要把結果通知回你的網站,網站才會把訂單標成已付款。

回呼網址設定說明

說明視窗最上面會告訴你這家需不需要到金流商後台登錄:

金流商要不要到後台登錄網址
綠界、藍新、PayUni、客樂得、PayNow不需要。網站每筆交易會自己帶給金流商,視窗裡的網址只是讓你確認
Stripe需要。要到 Stripe 後台建立通知端點,並把它給的「Webhook Secret」貼回卡片。沒建的話,顧客付了錢也不會有訂單
Shopline Payments需要。要到 Shopline 商戶後台登錄視窗裡的網址;沒登錄的話 ATM 訂單拿不到繳費帳號,退款結果也不會寫回訂單

視窗裡的「複製」可以複製網址,「查看金流 Webhook 紀錄」可以跳去確認通知有沒有進來。

到金流商後台另外開通付款工具 ​

在這裡勾選,不等於金流商已經幫你開通

「付款方式」勾選某一種,只代表結帳時會送出它。你仍然要到金流商自己的商店後台申請開通那種付款工具(例如 ATM、超商代碼、各期數分期、LINE Pay),否則顧客到了金流商付款頁會看到「此付款方式尚未啟用」。網站沒辦法替你查詢金流商開通了哪些,要自己確認。

幾家常見的額外開通項目(以後台卡片上的說明為準):

  • PayUni:每一種付款工具都要個別開通。若要賣訂閱(定期定額),還要另外申請「信用卡幕後扣款」並綁定網站伺服器的對外 IP,這部分請聯絡網站服務商協助。
  • Stripe:付款方式(信用卡、Apple Pay…)要在 Stripe 後台的 Payment methods 開通。
  • 客樂得(黑貓 PAY):ATM 幕後取號、記憶卡號等項目需個別申請。卡片上可以設超商/ATM 繳費期限(天)(預設 3 天),以及刷卡、ATM、ibon 的單筆上限(留白=刷卡 100,000/ATM 49,999/ibon 20,000)。

付款方式:決定顧客看到哪些選項 ​

切到「付款方式」分頁。這裡列出所有可用的付款方式,每一列是「金流商 + 付款方式」。

付款方式

每一列可以設定:

  1. 開關:打開才會出現在結帳頁。
  2. 名稱:顧客看到的文字,可以改成你習慣的叫法。
  3. 手續費:「固定」金額或百分比,會加在顧客要付的金額上。不收就填 0。
  4. 訂單金額 ~ 元才可使用:限制這個付款方式只在某個金額範圍內出現(0=不限)。依顧客實際要付的金額判斷(含運費與手續費,已扣掉折扣、點數、購物金)。超出範圍時,結帳頁會把它反灰並說明原因。
  5. 備註說明:顯示在結帳頁選項下方的說明文字。
  6. 左邊的點點圖示可以拖曳,調整結帳頁的排列順序。

改完按右上角「儲存」。

  • 金流商的憑證還沒填好時,那一列會有橘色「未設定完成」標籤,無法打開。
  • 信用卡分期的那一列會多出信用卡分期期數勾選。不勾任何期數=開放該金流商支援的全部期數;有勾就只開放勾選的期數。
  • 「新增付款方式」可以建立自訂的付款方式(例如「到店付現」)。

手動銀行轉帳與掃碼付款 ​

手動銀行轉帳預設是關閉的,要用請打開,並在「收款資訊」填入銀行、戶名、帳號。這段文字會顯示在訂單完成頁、訂單詳情和通知信裡。

收款資訊沒填,這個付款方式不會出現

開了手動銀行轉帳卻沒填收款資訊,那一列會標「未填收款資訊」,而且結帳頁不會顯示它——因為顧客看不到要匯到哪裡。

LINE Pay(掃碼付款)/街口支付(掃碼付款):在「收款 QR Code」按「從媒體庫選擇」上傳你的收款碼。顧客下單後會在完成頁和通知信看到它。

這三種的錢是直接進你的帳戶,不經金流商,所以不會有自動入帳通知。收到款項後,要到訂單詳情的「匯款對帳」按「確認收到款項」,訂單才會轉為已付款(同時寄付款成功通知、扣庫存)。

超商取貨付款 ​

「超商取貨付款」是跟著物流走的:只有顧客在結帳時選了超商取貨,才會出現這個付款選項。它來自兩個地方:

  • 你在物流整合接了有超商取貨的物流商(PayUni、綠界、PayNow),每家各一列。
  • 「自寄超商」的超商取貨付款:搭配物流裡的「超商店到店(自寄)」——你自己到超商櫃檯寄件、勾選代收貨款,不需要串接物流商。

先下單、後付款的流程(ATM、超商代碼、超商條碼) ​

ATM 虛擬帳號、超商代碼、超商條碼這類付款方式,顧客按下結帳時還沒付錢。流程是:

  1. 顧客結帳,選 ATM 或超商代碼,到金流商頁面取號。
  2. 網站收到取號通知,建立一筆待付款訂單,並記下繳費帳號/代碼和繳費期限。顧客會在訂單完成頁與通知信看到這些資訊。
  3. 顧客在期限內去 ATM 轉帳或超商繳費。
  4. 金流商通知網站「已繳費」,訂單自動轉為已付款,接著才會扣庫存、開發票、寄付款成功通知。

訂單一直停在待付款?

先到「金流 Webhook 紀錄」看有沒有收到金流商的通知。完全沒有紀錄,代表金流商的通知進不到網站,請聯絡網站服務商;有紀錄但處理失敗,點「詳情」看錯誤原因。

問題:顧客說付款頁顯示「此付款方式尚未啟用」?

這是金流商那邊還沒開通該付款工具。請到金流商的商店後台申請開通,或先在「付款方式」把那一列關掉。

使用情境:家教班同時收刷卡與匯款

例如一間補習班想讓家長刷卡買講義,也接受老客戶直接匯款。可以接上一家金流商只開「信用卡」,另外打開「手動銀行轉帳」並填好收款帳號。匯款的訂單會停在待付款,對完帳再到訂單裡按「確認收到款項」。